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考评要素--GB/T职业经理人通用考评要素
2015/2/16 14:08:22
   

考评要素--GB/T职业经理人通用考评要素

 发布日期: 20121220       实施日期: 201311

1  范围

本标准从职业道德、职业素养、职业知识、职业通用能力方面,规定了职业经理人通用考评要素的内容。

本标准适用于各类企业职业经理人通用考评与其培训等相关工作。

2  规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T  26999 2011  职业经理人相关术语

3  术语和定义

GB/T  26999 2011  中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

通用考评要素  general evaluation elements

用于考量、评价职业经理人职业道德、职业素养、职业知识、职业通用能力等综合素质的必要因素。

4  职业道德

4.1  恪守诚信

忠于企业,信守合同,依法纳税,取信于客户和员工;讲求信誉,兑现承诺,维护企业和消费者利益。

4.2  公正履职

秉公办事,执行制度一视同仁;恪尽职守,履行与企业达成的契约。

4.3  社会责任

注重服务质量,保护消费者权益和安全;为员工提供良好的工作环境和发展机会,维护员工的合法权益;促进企业发展,增加就业机会;注重节能减排,保护生态环境;参与社会公益事业。

4.4  竞业避止

严守商业秘密,尊重知识产权;依据与企业订立的契约回避同业竞争。

5  职业素养

5.1  合规经营

遵守法律法规,公平竞争;遵守企业章程及管理制度,自律守节。

5.2  协作共赢

具有协作精神,从企业利益出发,达成利益相关方的共同目标,使多方受益。

5.3  直面挑战

面对压力,果敢自信;面对困难,采取积极合理的方式争取成功。

5.4  国际视野

以世界贸易角度观察市场运行和企业发展,确定与调整企业发展战略和经营布局。

6  职业知识

6.1  战略管理

企业战略内涵、构成要素和类型;企业战略制定流程、方法、评价标准;企业战略的分解、子战略的落实;企业战略实施控制的程序、特征、方法;相关法律法规及政策。

6.2  市场营销

市场营销内涵、环境分析与市场定位;市场调研、市场营销策略、市场营销渠道管理;品牌与品牌战略内涵、品牌战略实施、品牌的塑造与传播;客户关系管理;相关法律法规及政策。

6.3  生产管理

生产管理内涵、生产与作业计划、生产过程组织管理与控制;质量管理;采购方式、供应商管理、库存管理、一体化物流、成本控制;相关法律法规及政策。

6.4  财务金融

财务分析、财务预算、财务决策、财务控制;投融资、企业理财;资产重组、兼并收购、资金管理;相关法律法规及政策。

6.5  人力资源管理

劳动经济理论、人力资本理论、心理学理论;企业人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、劳动关系管理、社会保险;相关法律法规及政策。

6.6  技术管理

技术创新内涵、技术创新组织与管理、技术转移与技术交易、技术创新与知识产权管理;企业研究与发展管理、技术合同管理;信息化技术与管理;相关法律法规及政策。

7  职业通用能力

7.1  团队领导能力

为团队确定目标;通过分工提高团队效率,保障团队获得资源;促进团队协作,维护团队利益;激励与约束团队成员;对团队成员提供指导、支持和培养。

7.2  经营决策能力

把握市场和行业发展趋势,确定战略发展方向;规划经营目标,制定经营方针及经营策略;评价和选择经营决策方案,并组织实施;根据阶段性实施效果,调整和优化经营决策活动。

7.3  风险管控能力

建立风险预警机制,识别和控制风险因子;分析各种风险成因,制定防范策略,建立风险防控体系;处理风险事件,维护公共关系;降低风险损失。

7.4  变革创新能力

优化工作流程,提升管理效率;调整业务模式、组织架构、管理规章制度以适应环境变化;打破惯性思维,塑造革新文化;把握企业阶段发展规律,适时推进转型。

7.5  沟通协调能力

领会意图清楚,工作部署明确;察觉并消除误解,促进相互理解,获取支持与配合;加强信息交流,达成合作共识。

7.6  目标执行能力

准确理解与把握工作目标;建立责任机制,加强规范管理;监督制度和计划的实施情况,控制工作流程和进度;加强信息反馈,及时纠正偏差;实施有效激励,提高执行效率。

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